Hướng dẫn Quét Thành Viên Nhóm – Tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu
Bạn muốn tiếp cận khách hàng trong một nhóm cộng đồng cụ thể? Tính năng quét thành viên của Zhub.io sẽ giúp bạn "số hóa" toàn bộ danh sách thành viên trong nhóm chỉ trong vài giây, tạo tiền đề cho các chiến dịch kết bạn và nhắn tin cá nhân hóa.
Các bước thực hiện đơn giản:
1. Lựa chọn "Tài khoản" quét
Tại mục Cấu hình Tài khoản, hãy chọn tài khoản Zalo bạn muốn dùng để thực hiện việc quét.
- Lời khuyên: Bạn nên chọn những tài khoản đang ở trạng thái "Đang hoạt động" để quá trình thu thập dữ liệu diễn ra mượt mà nhất.
2. Nhập Link nhóm mục tiêu
Dán đường dẫn (link) của nhóm Zalo bạn muốn quét vào ô Nhập link nhóm Zalo. Sau đó, nhấn nút [Quét thành viên] màu xanh.
- Lưu ý: Hãy đảm bảo tài khoản quét đã tham gia nhóm hoặc nhóm đó cho phép xem thành viên công khai.
3. Phân tích và Khai thác dữ liệu
Hệ thống sẽ trả về danh sách chi tiết thành viên nhóm ở bảng bên phải với đầy đủ thông tin:
- Thông tin chi tiết: Ảnh đại diện, Tên Zalo, ID Thành viên, Vai trò (Trưởng/Phó nhóm hoặc Thành viên) và Ngày tham gia.
- Bộ lọc thông minh: Bạn có thể tìm kiếm nhanh theo tên hoặc lọc theo vai trò để nhắm đúng đối tượng cần tiếp cận.
4. Hành động ngay lập tức
Zhub.io cung cấp cho bạn 2 lựa chọn xử lý dữ liệu cực kỳ tiện lợi:
- Xuất Excel: Lưu trữ danh sách về máy tính để quản lý hoặc làm báo cáo.
- Gửi tin nhắn thành viên nhóm: Chuyển ngay danh sách vừa quét sang chiến dịch nhắn tin tự động để bắt đầu hành trình chăm sóc khách hàng.
💡 Bí kíp tối ưu hiệu quả từ Zhub.io:
- Phân loại đối tượng: Hãy sử dụng bộ lọc Vai trò để ưu tiên tiếp cận những người có tầm ảnh hưởng trong nhóm (Trưởng/Phó nhóm) hoặc lọc những thành viên mới tham gia để gửi lời chào mừng.
- Tạo phễu khách hàng: Kết hợp tính năng quét nhóm này với tính năng Nhắn tin hàng loạt để biến một nhóm cộng đồng thành tệp khách hàng riêng biệt của bạn
