Hướng dẫn Nhắn tin Bạn bè – Chăm sóc tệp khách hàng sẵn có hiệu quả 100%
Bạn có danh sách hàng nghìn bạn bè trên Zalo nhưng không có thời gian nhắn tin hỏi thăm hay gửi chương trình khuyến mãi cho từng người? Tính năng Nhắn tin Bạn bè của Zhub.io chính là "trợ lý đắc lực" giúp bạn duy trì tương tác và bùng nổ doanh số từ chính tệp khách hàng cũ.
Quy trình thực hiện chuyên nghiệp:
1. Lựa chọn tài khoản & Đối tượng nhận tin
- Chọn tài khoản: Tích chọn tài khoản Zalo bạn muốn dùng để gửi tin.
- Chọn bạn bè: Danh sách bạn bè sẽ hiển thị đầy đủ với thông tin: Tên, Giới tính, Ngày sinh. Bạn có thể chọn từng người hoặc dùng bộ lọc để tìm đúng đối tượng cần gửi.
2. Thiết kế nội dung tin nhắn thu hút
- Cá nhân hóa: Sử dụng @name, @gender để hệ thống tự động gọi tên khách hàng. Một tin nhắn "Chào anh Nam" luôn hiệu quả hơn rất nhiều so với một tin nhắn gửi chung chung.
- Nội dung đa dạng: Nhập văn bản kết hợp đính kèm hình ảnh/video sinh động để tăng tính thuyết phục cho thông điệp.
3. Cấu hình gửi tin an toàn
Để bảo vệ tài khoản Zalo của bạn, hãy thiết lập:
- Giãn cách gửi (Ngẫu nhiên): Ví dụ từ 20 - 30 giây. Việc gửi không đều đặn giúp tài khoản trông giống người dùng thật, tránh bị hệ thống Zalo quét.
- Giới hạn gửi/ngày: Kiểm soát số lượng tin nhắn tối đa để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Lựa chọn Chế độ gửi phù hợp (2 Option)
Option 1: Chế độ Gửi ngay
- Cách dùng: Nhấn nút [Gửi ngay] và xác nhận Bắt đầu.
- Trải nghiệm: Bạn sẽ thấy thanh tiến trình chạy trực tiếp trên màn hình. Hệ thống sẽ báo cáo ngay lập tức ai đã gửi thành công, ai thất bại. Bạn có thể kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng Zalo để thấy tin nhắn đã được "vụt" đi trong tích tắc.
Option 2: Chế độ Lên lịch
Cách dùng: Phù hợp cho các chiến dịch dài hơi hoặc gửi vào "giờ vàng".
Thiết lập: * Đặt Tên chiến dịch để dễ quản lý.
- Chọn Ngày bắt đầu và Khung giờ (Từ giờ... Đến giờ...).
- Hệ thống sẽ hiển thị Dự tính chiến dịch (Tổng người nhận, thời gian hoàn thành dự kiến) để bạn cân đối.
- Theo dõi: Sau khi nhấn Bắt đầu, chiến dịch sẽ nằm trong mục Quản lý lịch trình. Tại đây, bạn có thể theo dõi tỷ lệ thành công (%), nhật ký hoạt động chi tiết từng giây và trạng thái chiến dịch (Hoàn thành/Đang chạy).